คำถามที่พบบ่อย

คำถามทั่วไป

1สามารถใช้หุ่นทำความสะอาดในห้องน้ำได้หรือไม่?
สามารถทำความสะอาดในห้องน้ำได้เฉพาะส่วนที่แห้ง ไม่แนะนำให้ใช้ในบริเวณที่เปียกเช่นส่วนอาบน้ำ
2ใช้ดูดขนสัตว์เลี้ยงได้หรือไม่?
สามารถใช้ดูดขนสัตว์หรือเศษอาหารได้ดี แต่ต้องพิจารณาถึงจำนวนสัตว์เลี้ยงด้วย ถ้ามีจำนวนมาก ก็ควรถอดทำความสะอาดเครื่องบ่อยขึ้น
3ในบ้านที่อยู่อาศัยทั่วไป ไม่มีสัตว์เลี้ยง ควรทำความสะอาดเครื่องบ่อยแค่ไหน?
บ้านหรือคอนโดที่ติดถนนและมีฝุ่นมาก ควรนำขยะออกเททิ้งและทำความสะอาดเครื่อง อย่างน้อย 2 อาทิตย์ / ครั้ง (ควรถอดแปรงยางและแปรงหางกระรอกออกทำความสะอาดด้วย)
4ฟิลเตอร์ควรทำความสะอาดอย่างไร?
ควรใช้แปรงแห้งปัดหรือใช้ลมแรงเปา ไม่ควรล้างน้ำ
5ชาร์จไฟแล้วไม่เข้า?
ตรวจสอบหม้อแปลงว่าใช้ถูกรุ่นหรือไม่

iGGGO ONE

1ชาร์จแบตไม่เข้า?
ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ใส่อยู่ในช่องแบตเตอรี่และขั้วแบตสัมผัสกับตัวสปริงเรียบร้อย
2เดินแปบเดียว แล้วก็หยุด มีไฟสีแดงขึ้น?
ตรวจสอบว่ามีเส้นผมพันแกนแปรงปัด หรือ แบตเตอรี่หมดหรือไม่

iGGOO NICHE

1ปุ่มกดขึ้นไฟสีน้ำเงินทั้ง 3 ปุ่ม ปละตัวเครื่องขึ้นไฟสีแดง?
ถอดแปรงยางและแปรงหางกระรอกออกมาตรวจสอบว่ามีเศษขยะ เส้นพัน พันแกนแปรงปัดหรือไม่

iGGOO LOOX

1หุ่นยนต์ไม่กลับแท่นขาร์จ?
โปรดจูนเครื่องกับแท่นชาร์จอีกครั้งตามคลิปวีดีโอนี้
2หน้าจอบนตัวหุ่น ไฟติดทุกดวงและหุ่นไม่วิ่งทำงาน?
ถอดแปรงยางและแปรงหางกระรอกออกมาตรวจสอบว่ามีเศษขยะ เส้นพัน พันแกนแปรงปัดหรือไม่

iGGOO Slim

1หุ่นยนต์ดูดฝุ่นสามารถเข้าใต้เฟอร์นิเจอร์ได้มั้ย?
ถ้าหากเฟอร์นิเจอร์มีความสูงประมาณ 6 เซนติเมตรสามารถเข้าทำความสะอาดได้เช่น ใต้เตียง,ใต้ตู้หรือโซฟา
2หุ่นยนต์ดูดฝุ่น iggoo slim มีเสียงร้อง
1. ตรวจสอบว่ามีสิ่งของติดอยู่ใต้เครื่องหรือไม่? 2. ล้อมีการยกขึ้นสูงจากพื้น ขณะที่เครื่องเปิดใช้งานหรือเปิดอยู่

iGGOO AQUA

1ชาร์จแบตแล้วหน้าจอขึ้น ERRO?
เปิดสวิตซ์ข้างตัวเครื่องให้เป็น ON
2เวลาชาร์จหน้าจอขึ้น COOl และกระพริบ?
หุ่นเข้าแท่นชาร์จไม่ตรงจุด ให้ขยับหุ่นให้ตรงกับแท่น
3สามารถใส่น้ำยาทำความสะอาดในถังเก็บน้ำได้หรือไม่?
สามารถผสมน้ำยาทำความสะอาดกับน้ำก่อนบรรจุลงในถังเก็บน้ำได้
4ฟิลเตอร์ต้องทำความสะอาดอย่างไร?
HEPA ฟิลเตอร์ สามารถทำความสะอาดได้โดยใช้ลมเป่าหรือใช้แปรงที่แถมให้บนถังเก็บฝุ่นปัดทำความสะอาด (ไม่ควรล้างน้ำ) ส่วน Primary ฟิลเตอร์ สามารถถอดล้างน้ำได้

iGGOO WISE

1วิธีการเชื่อมต่อ WIFI กับตัวหุ่นยนต์อัตโนมัติ WISE
1. โหลดแอพพลิเคชั่น Cleanbot รองรับระบบ ios และ android 2. เปิดตัวเครื่องให้หุ่นเชื่อมต่อกับตัว WiFi โดยกดปุ่ม EDGE CLEAN ให้ขึ้นคำว่า CONN 3. เปิดแอพพลิเคชั่น CLEANBOT แล้ว Log in เพื่อเชื่อมต่อตัวเครื่องกับแอพพลิเคชั่น หมายเหตุแอพพลิเคชั่น CLEANBOT ไม่รองรับ 5G
2หุ่นยนต์ดูดฝุ่น Wise ไม่เข้าแท่นชาร์จ
1. ตรวจสอบว่ามีสิ่งกรีดขวางหน้าตัวแท่นชาร์จหรือไม่? 2. วางแท่นชาร์จให้ห่างจากสิ่งกรีดข้างด้านหน้า 2 เมตร ด้านข้าง 1 เมตรโดยประมาณ
3ตัวเครื่องใช้งานได้นิดเดียวแล้วหยุด
1. ตรวจสอบแบตเตอร์รี่ใช้งานระยะเวลานานเท่าไหร่แล้ว? 2. แบตเตอรี่เสื่อมสภาพ ต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ สั่งซื้อได้ที่หน้าเว็บไซต์ iggoothailand
4ชาร์จแบตแล้วหน้าจอขึ้น E 2
เปิดสวิตซ์ข้างตัวเครื่องให้เป็น ON